Кошелёк

Что такое «кошелёк»?

• кошелёк - это бесплатный и безопасный способ получения займов.
• Теперь ваши деньги моментально зачисляются на кошелёк без необходимости ввода реквизитов.
• После получения средств вы можете бесплатно и быстро перевести деньги по СБП.

Как снять деньги с кошелька?

1. Зайдите в ЛК

2. Перейдите в раздел "Мой кошелёк"

3. Введите код из смс, который придет на номер привязанный к вашему аккаунту

4. Укажите номер телефона для перевода, сумму перевода, банк, куда поступят средства и нажмите «Пополнить»

Деньги за несколько секунд окажутся на карте выбранного Банка.

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с поддержкой.

Как погасить займ с кошелька?

Как погасить займ с кошелька? Если требуется погасить займ с кошелька, но средств недостаточно:

1. Зайдите в ЛК

2. Перейдите на ваш займ и нажмите "Погасить заём"

3. Укажите сумму перевода, банк, откуда поступят средства и нажмите «Пополнить и погасить».

4. Если вы ранее подтвердили автосписания, то деньги поступят через 10 минут. Если автосписания не настроены, то придет смс-уведомление или пуш, для подтверждение операции

5. Вам необходимо перейти по ссылке и подтвердить операцию. Выберите автоматическое подтверждение, чтобы упростить погашение

После этого действия деньги будут списаны моментально.

Перейдите в раздел ваших займов и убедитесь, что займ погашен.

Если денег на кошельке достаточно:

1. Зайдите в ЛК

2. Перейдите на ваш займ и нажмите "Погасить заём"

3. Выберите кошелёк Сashmagnit и нажмите "Оплатить"

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с поддержкой.

Сколько стоит обслуживание кошелька?

Обслуживание кошелька полностью бесплатное. Комиссия за открытие, пополнение, хранение и вывод средств не взимается, а оплата займов кошельком дает дополнительные преимущества.

Не могу войти в кошелёк / Не могу вывести деньги/погасить займ (Не приходит СМС)

Для входа в Кошелёк/подтверждения операции вам придет СМС от нашего партнера "Свой Банк".

Если вам не приходит СМС для входа в Кошелёк, то:

1. Подождите 5-10 минут: Сообщение может прийти с задержкой, особенно при перегрузке сети.
2. Проверьте номер телефона: Убедитесь, что он введен корректно (в международном формате).
3. Проверьте сеть: Убедитесь, что вы в зоне доступа, есть сигнал, не включен авиарежим.
4. Перезагрузите телефон: Попробуйте включить и выключить авиарежим, или перезагрузить устройство.
5. Запросите повторно: Только последний полученный код будет работать; не отправляйте много запросов подряд.

Что еще проверить:

• Баланс: Убедитесь, что на счету есть средства, иногда операторы блокируют СМС при минусе.
• Память: Очистите память телефона, если она переполнена.
• Спам: Проверьте папку "Спам" или "Нежелательные" в сообщениях.
• Настройки Отключите блокировку СМС от неизвестных отправителей или антивирус, если установлен.
• Оператор связи: Свяжитесь с оператором, возможно, есть временные неполадки или ограничения

Если указанные способы не помогли, то обратитесь в поддержку, мы оперативно вам поможем.